Вопросы и ответы о интернет-магазине ЗЛАТА

Как оформляется заказ?

Заказать можно на сайте или по телефону.

Как производится оплата?

Оплатить заказ можно онлайн и наличными или по терминалу при самовывозе.

Можно ли оформить заказ не зная адреса получателя?

Да, мы можем сами уточнить адрес у получателя.

Возможно ли заказать фото с получателем или фото букета до доставки?

Да, можно попросить выслать фотоотчет.

Можно ли собрать букет по моему заказу?

Мы можем собрать любой букет, но иногда он может быть с незначительными заменами по цветам, с сохранением цветовой гаммы.

Можно получить букет в ближайшее время?

Да, букет можно получить в ближайшее время, обычно это в течение часа.

Как я узнаю, что мой заказ был доставлен?

Как только букет будет доставлен – мы сообщим.

Можно ли заказать анонимную доставку?

Да, как правило при желании клиента мы не сообщаем получателю от кого он.

Соответствует ли букет изображению на сайте?

Да, но если будет замена, мы обговорим ее с вами.

Сколько стоит доставка?

Доставка составляет от 300 рублей, в зависимости от времени и района города.

Вопрос-ответ